Protección de Datos

Aviso de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Identidad y Domicilio del Responsable

FISKANZA, con domicilio en Río Culiacán 86 Pte. Col. Guadalupe, Culiacán, Sinaloa, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de sus derechos ARCO, puede contactarnos en:

2. Datos Personales que Recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:

Datos de Identificación

  • Nombre completo
  • RFC
  • CURP
  • Fecha de nacimiento

Datos de Contacto

  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Domicilio
  • Empresa

Datos Fiscales

  • Información contable
  • Declaraciones fiscales
  • Estados financieros
  • Facturas y comprobantes

Datos Laborales

  • Puesto
  • Cargo
  • Empresa donde labora

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (necesarias):

  • Prestación de servicios de asesoría fiscal, contable y legal
  • Elaboración de declaraciones fiscales y trámites ante autoridades
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
  • Comunicación relacionada con los servicios contratados
  • Facturación y cobranza
  • Atención de consultas y solicitudes

Finalidades Secundarias (opcionales):

  • Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial
  • Envío de boletines informativos y actualizaciones fiscales
  • Mejora de nuestros servicios
  • Estudios de satisfacción del cliente

Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a [email protected]

4. Transferencias de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

  • Autoridades fiscales (SAT, IMSS, INFONAVIT) para cumplimiento de obligaciones legales
  • Instituciones financieras para procesamiento de pagos
  • Proveedores de servicios tecnológicos para almacenamiento y procesamiento de datos
  • Auditores externos cuando sea requerido por ley

Todas las transferencias se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y cumpliendo con la legislación aplicable.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos de usted

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos

Cancelación

Solicitar la eliminación de sus datos personales

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos personales

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a [email protected] indicando claramente el derecho que desea ejercer e incluyendo copia de su identificación oficial.

6. Revocación del Consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud a [email protected]. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

7. Limitación de Uso y Divulgación

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede solicitarlo mediante correo electrónico a [email protected] indicando:

  • Su nombre completo
  • La limitación específica que solicita
  • Copia de su identificación oficial

8. Medidas de Seguridad

FISKANZA ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen:

Servidores seguros y encriptados

Acceso restringido al personal autorizado

Protocolos de seguridad actualizados

9. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación y obtener información sobre el uso del sitio. Estas tecnologías nos permiten:

  • Recordar sus preferencias de navegación
  • Analizar el tráfico del sitio web
  • Mejorar nuestros servicios en línea
  • Proporcionar contenido personalizado

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

FISKANZA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web fiskanza.com y le serán notificadas a través de correo electrónico si así lo ha autorizado.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación, usted acepta y consiente que sus datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.

¿Tiene dudas sobre nuestro aviso de privacidad?

Contáctenos